Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o tratamento não autorizado ou ilícito, incluindo a cifragem das suas informações de acordo com as normas aplicáveis do setor.
Nos casos em que lhe fornecemos (ou em que escolheu) uma palavra-passe que lhe permite aceder a determinadas partes do nosso site, é responsável por manter essa palavra-passe confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe a palavra-passe com ninguém.
Assim, só precisa de consultar um único local para saber tudo o que precisa sobre a forma como o Grupo recolhe e trata as suas informações pessoais. Esta política abrange o nosso Site (webtronic.pt) e qualquer correspondência que tenha com o Grupo relativamente à nossa oferta de retalho.
Quaisquer alterações que façamos a esta política serão refletidas nesta página e ser-lhe-ão notificadas por e-mail, quando apropriado.
Quem somos
Conforme estabelecido nos nossos termos e condições, este site é operado pela Port East Limited. A Webtronic é a responsável pelo tratamento dos dados relativamente às informações recolhidas quando navega neste Site e na Aplicação e compra os nossos produtos. Se tiver alguma dúvida sobre a utilização de informações pessoais ou sobre esta política de privacidade, pode escrever-nos para a morada acima.
Informações que podemos ter sobre si
Quando se regista para utilizar o nosso Site, compra um produto, se candidata a um emprego, participa num concurso ou promoção do Grupo ou nos contacta, os dados pessoais que fornecer, como o seu nome, data de nascimento, dados de contacto (incluindo contas de redes sociais), credenciais de acesso e informações de pagamento, serão recolhidos.
Quando navega no nosso site ou aplicação, esteja ou não registado, compra um produto, se regista para receber os nossos e-mails ou apresenta uma candidatura a um emprego, nós e as nossas redes de publicidade parceiras, anunciantes e afiliados de publicidade (anunciantes terceiros) recolheremos informações do utilizador, como a sua localização, idioma, género presumido, endereço IP, quando visitou o nosso site ou aplicação, como chegou ao nosso site ou aplicação, que sítios visita depois do nosso site ou aplicação, as páginas que visitou, quanto tempo passa a navegar em páginas individuais no nosso site ou aplicação, quaisquer produtos que tenha comprado e o navegador (quando aplicável) e o dispositivo que utilizou para aceder ao nosso site.
Reconhece que não se opõe a que nós e os terceiros identificados abaixo, incluindo os nossos anunciantes terceiros, utilizemos as suas informações pessoais para qualquer uma das finalidades descritas nesta política de privacidade e confirma que não considera nem considerará nenhuma dessas finalidades como uma violação de qualquer um dos seus direitos ao abrigo dos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrónicas (Diretiva CE) de 2003.
Como podemos utilizar os seus dados pessoais
Podemos utilizar os seus dados pessoais das seguintes formas:
• para satisfazer a sua encomenda - precisamos das suas informações de identificação, contacto e pagamento para permitir que a empresa relevante do Grupo celebre um contrato consigo e não podemos fazê-lo sem essas informações (tenha em atenção que os seus dados poderão ter de ser transmitidos a outra empresa do Grupo e/ou a terceiros para que estes forneçam ou entreguem o produto que encomendou e poderemos conservar os seus dados durante um período de tempo razoável depois de ter concluído a transação, a fim de cumprir quaisquer obrigações contratuais, como reembolsos, garantias, etc., e para cumprir quaisquer obrigações legais de conservação de dados transacionais);
• para o informar sobre produtos e serviços semelhantes, ou produtos e serviços sobre os quais nos solicite informações, por e-mail, correio, telemóvel, telefone e/ou por outros meios digitais (consoante as suas preferências declaradas), incluindo plataformas de redes sociais;
• para lhe prestar os serviços que nos solicitar;
• para administrar o nosso Site e Aplicação
• para analisar e melhorar a utilização do nosso site, aplicação e oferta de retalho, incluindo a forma como navega no nosso site, aplicação ou lojas de retalho;
• para administrar qualquer concurso promovido pelo Grupo. Consulte os termos e condições específicos de cada concurso;
• para medir e analisar a nossa publicidade
• para fazer sugestões e recomendações a si, a outros utilizadores do nosso site e aos utilizadores dos serviços dos nossos anunciantes terceiros sobre produtos ou serviços que possam interessar a si ou a eles;
• para manter contacto consigo relativamente às suas preferências de marketing;
• para manter o nosso site, aplicação e rede seguros e protegidos;
• para processar pagamentos e prevenir transações fraudulentas (podemos transmitir os seus dados a terceiros para realizar essas funções); e
Tratamos estes dados quando nos deu o seu consentimento para os utilizarmos, quando for necessário para executar o nosso contrato, para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato, quando exigido por lei ou na prossecução dos nossos interesses legítimos, quando estes não prevaleçam sobre os seus direitos e interesses, como fornecer marketing adequado e manter os nossos serviços.
Durante quanto tempo conservamos as suas informações
Não conservaremos as suas informações pessoais, para qualquer finalidade, por mais tempo do que o necessário e apenas conservaremos as informações pessoais relevantes que sejam necessárias para essa finalidade.
Conservaremos as informações pessoais que forneceu ao registar uma conta no nosso site enquanto essa conta existir.
No caso de qualquer contacto que possa ter com o nosso departamento de apoio ao cliente, conservaremos esses dados pelo tempo necessário para resolver a sua questão e durante um curto período após o encerramento da consulta.
Ao fazer uma compra através do nosso Site, conservaremos certas informações pessoais limitadas, como o seu nome, endereço de e-mail e morada postal, até que nos solicite a atualização ou eliminação desses dados, com a finalidade de comunicar utilizadores novos e existentes aos nossos anunciantes afiliados. Conservamos as informações das transações pelo tempo exigido por lei. Conservaremos as informações sobre o seu histórico de navegação no site por um período semelhante.
Se formos legalmente obrigados ou se for razoavelmente necessário para cumprir requisitos regulamentares, resolver disputas, prevenir fraudes e abusos ou fazer cumprir os nossos termos e condições, também poderemos reter algumas das suas informações pessoais por um período de tempo limitado, mesmo depois de encerrar a sua conta.
Conservaremos as suas informações por um curto período de tempo para além do período de conservação especificado, para permitir que as informações sejam revistas e qualquer eliminação ocorra.
Como podemos partilhar os seus dados pessoais
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
• Os nossos consultores profissionais, incluindo, sem limitação, as nossas seguradoras;
• Os nossos fornecedores, parceiros comerciais e subcontratantes;
• Fornecedores de motores de pesquisa e de análise web.
No caso de vendermos o nosso negócio ou ativos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a qualquer comprador potencial ou efetivo e/ou aos seus consultores.
Também poderemos divulgar os seus dados pessoais quando estivermos sujeitos a uma obrigação legal de o fazer, em conexão com a prevenção ou deteção de crime, com a finalidade de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais, ou quando considerarmos que recebemos um pedido válido de divulgação. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
Deve ter em conta que, se formos solicitados pela polícia ou por qualquer outra autoridade reguladora ou governamental que esteja a investigar atividades ilegais suspeitas a fornecer as suas informações pessoais ou qualquer outra informação que obtenhamos sobre si, temos o direito de o fazer.
Onde armazenamos os seus dados pessoais
As informações que recolhemos sobre si podem ser transferidas e armazenadas fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Também poderão ser tratadas por pessoal que opera fora do EEE e que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores. Quando tal acontecer, as leis de proteção de dados do país terceiro terão sido consideradas adequadas pela Comissão Europeia ou estarão em vigor outras salvaguardas aplicáveis.
Os seus direitos
Tem o direito de nos solicitar que não tratemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Pode exercer o seu direito de impedir esse tratamento assinalando determinadas caixas nos formulários que utilizamos para recolher os seus dados, clicando no botão de cancelamento da subscrição em qualquer comunicação que lhe tenhamos enviado, acedendo ao centro de preferências do cliente ou contactando-nos.
Se tiver dado o seu consentimento para que utilizemos os seus dados pessoais, poderá retirá-lo a qualquer momento.
Se as informações que mantemos sobre si forem inexatas ou incompletas, pode notificar-nos e solicitar que as corrijamos ou completemos.
Tem também o direito, com algumas exceções, de nos solicitar uma cópia de quaisquer dados pessoais que mantemos sobre si. Se optar por exercer esse direito, então, em determinadas circunstâncias, qualquer pedido de acesso poderá estar sujeito ao pagamento de uma taxa para cobrir os nossos custos de fornecimento dos pormenores das informações que mantemos sobre si.
Para exercer esses direitos, precisamos de ter a certeza da sua identidade e, por isso, podemos pedir-lhe que forneça documentos de identificação ou confirme outros detalhes.